Nous vivons dans une société ou l'argent et de plus en plus roi, et Orange, opérateur Internet et téléphone mobile nous le prouve.

Aurel avait un abonnement Orange, comme ma mère veut bien faire les choses, elle les a contacté pour leur demander de résilier l'abonnement, puis elle leurs a envoyé un certificat de décès comme ils le demandaient. Et quelle fut sa surprise lorsqu'elle reçu en réponse une facture Orange au nom de "famille Barbanneau" correspondant au téléphone d'Aurel. En guise de condoléances, Orange cherche à tout pris a grappiller quelques euros, faisant fi de tout le reste...

Ce n'est pas le fait de payer qui dérange ici, mais bel et bien la mentalité d'une telle société qui ne se soucis même pas de la douleur des familles. J'ai tout de même contacté le service client d'Orange pour en savoir plus sur cette démarche douteuse, il semblerait que se soit plus une sorte de "lettre d'information", ne nous obligeant à rien (mais une autre personne contactée samedi par ma mère lui a assurée, avec froideur et sans tact, que la famille était obligée de payer).

Ne pouvant pour l'instant nous prononcer sur le caractère légal de cette procédure, nous allons contacter notre avocate pour en savoir un peu plus. Nous savons par contre qu'Orange considère bien ses abonnés comme des vaches à lait, non comme des êtres humain.